常見問題

1. 我可以使用什麼付款方法呢？

    珍寶豬 Baby Shop 可以使用信用咭 (VISA / MASTER)、Payme、轉數快付款，建議客人使用信用咭付款，方便快捷而且還可以儲到信用咭積分呢！

    2. 珍寶豬 Baby Shop 有實體工作室嗎? 可否預約 / 面交呢?

      工作室位於大埔水圍村206號1F，歡迎預約光臨。可以跟Camille 媽媽研究不同設計，選擇最適合BB的產品。

      請致電 / WhatsApp 聯絡: +852 6514 7409 或 按此

      工作時間：星期一至五 12:00noon - 6:00pm / 星期六及日 11:00am - 6:00pm

      3. 有什麼送貨方式可以選擇呢? 價格包含郵費嗎?

      訂單滿150元可享免平郵運費，訂單滿300可享免順豐/Shiplus運費；如訂單未滿300元，則加收30元(順豐)。運送速遞服務可使用：

      • Shiplus (前金剛速運)
      • 香港郵政平郵
      • 順豐智能櫃

        其他地區 (英國、美國、澳洲)

        訂單滿 £100 / US$100 / A$140 可享免運費，如訂單未滿金額，則加收 £15 / US$15 / A$20。

        將會以香港郵政空郵寄出，預計時間7至14工作天，珍寶豬 Baby Shop 會提供郵件追蹤碼

        4. 預定產品時，如何指定布款 / 繡名 / 特別要求呢?「備註欄」在那裡找到?

        下單時，客人可以在備註寫上布款 / 繡名 / 要求，

        下單後，可以直接聯絡我們加入備註 (按此以whatsap聯絡)

        例子: 如顧客想預訂以下口水肩:-

        備註可寫下:

        口水肩布款 J16 / 繡名 Hei Yu / 蛋型

        5. 我應該如何獲取 / 使用優惠碼? 團購可以有特別優惠嗎?

        獲取優惠碼方法：

        然後在付款頁內，輸入「優惠碼」，金額會立刻扣減

        團購 / 大量購買更加可以獲得全單折扣，請直接聯絡Camille 媽媽，取得專屬優惠碼。

        6. 如何聯絡 珍寶豬 Baby Shop 呢？

        聯絡方法：

        7. 收貨後如發現問題，可否退貨呢？

        珍寶豬 Baby Shop 每次寄出貨品前，均會拍照傳給顧客，確保品質。由於商品為嬰兒用品及訂製貨品，基於衞生及安全考慮，不設退換。